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【広島県 介護施設】組織の改善と顧客開拓戦略策定

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高齢社会を迎え、高齢者介護では、利用者からみた仕組みの問題とそこで働く従業員が抱える問題が多く発生しています。その中でケアマネージャーからの利用者紹介の減少という問題と人材不足という問題を抱えていた企業様からご依頼をいただきました。

この件に関して当社からは、集客を図るための計画を立案する中心スタッフの選定とケアマネージャーから利用者の紹介を頂けるようにするため利用者ニーズの把握の実施をご提案させていただきました。また、従業員の個人特性に合わせてやる気を引き出させることや、人材不足だからこそ中途採用において客観的な判断材料により自社に適した採用を行うことをご提案させていただきました。

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