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マーケティング用語集marketing glossary

ニーズ ニーズ

ニーズとは、消費者が何らかの欠乏状態にある中でもつ欲求のこと。

消費者が欲求を満たすために、具体的な製品・サービスを意識している状態の「ウォンツ」とは区別して考えられる。顕在化した消費者のウォンツに合わせて商品展開するのではなく、ニーズを発見し、それを満たすウォンツを実現することが重要。

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