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マーケティング用語集marketing glossary

バリューチェーン バリューチェーン

バリューチェーンとは、自社の事業活動において創造される価値の流れのこと。

バリューチェーンを分析することで、事業活動のどのプロセスが顧客に価値を提供しているのか、どのプロセスが価値の創造に繋がっていないのかを把握することができ、それをもとにどのように経営資源を投下すべきかを検討することができる。

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