経営戦略 人材マネジメント 顧客開拓 販売促進なら 那由他ジャパン

一般社団法人 那由他ジャパン
電話番号
お問合せはこちらWEBからのお問合せは

マーケティング用語集marketing glossary

CS カスタマーサティスファクション

CSとは、Customer Satisfaction(顧客満足)の略。

企業は顧客満足を、アンケートなどを利用して調査することで評価し、ブランド価値の強化、消費者のクチコミや再購買の発生、商品開発などに繋げ、更なる売上・利益の獲得のために活用する。

関連サービス

マーケティング用語集一覧に戻る